Përmbajtje
- 1. Marketingu jashtë
- 2. Referencat
- 3. Reklamimi në Mediat Sociale
- 4. Strategji të tjera të marketingut përbrenda
- 5. Një sistem CRM që ushqen drejtuesit
Courtney është një mama e dy prej tyre me më shumë se 10 vjet përvojë shkrimi për B2B, B2C dhe sektorin e marketingut dixhital.
Këto ditë, duket se kudo që të shikoni, ka një produkt të ri ose praktikë të prerjes që premton të jetë risia tjetër e madhe. Po kështu, ka tregtarë rreth çdo kthesë që ofron për të ndihmuar organizatën tuaj të përdorë automatizimin për të joshur më shumë klientë dhe për të tërhequr komunitetin e markës që po kërkoni të ndërtoni. Megjithatë, nëse nuk jeni të kujdesshëm, shpejt mund ta gjeni veten duke zhytur para, kohë dhe burime në këto lloj partneritetesh pa parë llojin e kthimit të provuar dhe gjenerues të të ardhurave që ju është premtuar.
Kështu, është e rëndësishme të kontrolloni çdo mundësi që është paraqitur, pastaj të dalloni të mirat dhe të këqijat e secilit para se të filloni një fushatë të re të marketingut dixhital. Ndërsa mund të ketë një teknikë të re të pabesueshme rreth qoshe që do të veprojë si një ndryshim paradigmë dhe do të ndryshojë plotësisht lojën, ka disa strategji që kanë provuar se janë të besueshme herë pas here. Ndërkohë, ka të tjerë që shpejt bëhen të vjetëruar dhe të vjetëruar, dhe përdorimi i tyre mund të bëjë që një kompani të duket se nuk është në kontakt me modernitetin dhe bazën e saj të klientëve. Le të hedhim një vështrim.
1. Marketingu jashtë
Mund të jetë e vështirë të besohet, por shumë kompani janë ende duke u mbështetur në teknikat e marketingut nga jashtë për të dhënë fjalën për një produkt ose shërbim të ri që ata po ofrojnë. Me pak fjalë, ky është një lloj marketing që fillon me fillimin e bisedës nga vetë kompania.
Nëse ndonjëherë jeni përmbytur nga bashkëpunëtorët duke ju spërkatur parfum pranë një kiosku në qendër tregtare, duke ju kërkuar që të vini të provoni mostrat e tyre të reja, ju keni qenë në përfundimin e kësaj lloj fushate. E njëjta gjë vlen edhe nëse jeni kthyer në makinën tuaj për të gjetur një fletushkë të bashkangjitur në xhamin tuaj.
Ndërsa marketingu i jashtëm është i drejtpërdrejtë dhe sigurisht në fytyrën tuaj, kjo është arsyeja pse themeli i tij po shkatërrohet. Pse Për shkak se shumica e klientëve nuk dëshirojnë kontakte të padëshiruara. Për më tepër, ju mund të jeni duke shpenzuar mijëra dollarë për të shtypur kartolina ose fletushka të hijshme dhe të mërzitshme, pastaj të paguani për postat për t'i dërguar ato tek njerëzit që thjesht do t'i hedhin ato në plehra pa i lexuar ato.
Hulumtimet zbulojnë se një tregtar që bën 100 telefonata ka të ngjarë të flasë vetëm me një person të vetëm që mund të jetë një perspektivë e kualifikuar. Në të njëjtën linjë, nga 1.000 marrës të fletushkave, vetëm 10 do të ndjekin ftesën. Ndërsa këto taktika mund të funksionojnë në disa mjedise, ato janë shpejt duke u vjetëruar për shkak të faktit se ato mbajnë një çmim të lartë dhe nuk bëjnë shumë për të rritur vijën tuaj të fundit.
Marketingu nuk është arti i gjetjes së mënyrave të zgjuara për të disponuar atë që bëni. Shtë arti i krijimit të vlerës së mirëfilltë të klientit.
- Philip Kotler
2. Referencat
Po, marketing nga goja në gojë është ende i rëndësishëm dhe shumë i gjallë sot. Në fakt, studimet tregojnë se një marramendëse 92% e konsumatorëve u besojnë rekomandimeve nga kolegët e tyre më shumë sesa thirrjet e zhurmshme të reklamave. Megjithatë, duke u mbështetur vetëm në këtë formë të marketingut mund t'ju përgatisë për dështim, veçanërisht nëse është burimi juaj kryesor i markës. Ndërsa është një alternativë e dobishme për marketingun e jashtëm dhe zakonisht hapi tjetër që tregtarët ndjekin kur ajo rrugë shkon në jug, realiteti është se edhe avokati juaj më entuziast i markës nuk do të jetë në gjendje të gjenerojë një sasi të pabesueshme të të ardhurave të reja vetë .
Mbani në mend se ndërsa dikush po digjet për kompaninë tuaj tani, kjo nuk do të thotë që ai ose ajo nuk do të zhvendosë lokacione, nuk do të ndryshojë industri të karrierës ose të gjejë një konkurrent kolegësh që është më tërheqës. Kështu, vendosja e të gjitha vezëve tuaja në shportat e një ose dy referuesve të shquar nuk është e mençur ose e rekomanduar.
3. Reklamimi në Mediat Sociale
Në vitet e fundit, mediat sociale janë hedhur në erë si një platformë e pabesueshme për kompanitë për të ndarë mesazhin e tyre, për të ndërtuar komunitetin e tyre të markës dhe për të bashkëvepruar me audiencën e tyre të synuar. Ky lloj ndërveprimi shpesh merr formën e marketingut përbrenda, ku një klient i interesuar do të kërkojë dhe shpesh fillon një bisedë me një markë që admirojnë. Kjo është e kundërta e marketingut jashtë në atë që klienti erdhi tek ju dhe ju nuk duhej të shkonit tek klienti.
Në të vërtetë, mediat sociale mund të jenë një mjet i fuqishëm kur përdoren si duhet, por çelësi për të shfrytëzuar këtë platformë është të qëndrosh në të dhe të qëndrosh i qëndrueshëm. Lënia e një vonese kohe midis një kërkese të klientit në Facebook dhe përgjigjes tuaj në internet dërgon mesazhin se nuk po kontrolloni në bazën tuaj të klientit.
Kërkimet tregojnë se 48% e konsumatorëve dëshirojnë të blejnë nga markat që u përgjigjen ndjekësve të tyre të mediave sociale. Pra, sigurohuni që të monitoroni me zell profilet tuaja dhe të veproni në përputhje me rrethanat sa më shpejt që të keni një njoftim të ri. Në të njëjtën linjë, hapni vetëm një profil në platformat që kanë kuptim për industrinë tuaj dhe keni ndjekës që përbëjnë audiencën tuaj të synuar.
Minimizimi i llogarive tuaja mund t'ju ndihmojë të vazhdoni më mirë me ta dhe e bën më të mundshme që të postoni azhurnime të rregullta. Kur ta bëni këtë, mos kini frikë të futni pak personalitet edhe në postimet tuaja. I njëjti studim zbuloi se 36% e klientëve dëshirojnë të blejnë nga një markë që u duket me humor në internet.
4. Strategji të tjera të marketingut përbrenda
Ndërsa mediat sociale mund të jenë një enë e fuqishme për marketing përbrenda, nuk është e vetmja. Çelësi për të lulëzuar në internet është të krijoni një prani të bazuar në internet që ua bën të lehtë perspektivave për t'ju gjetur, e më pas u bën të pamundur atyre që të lënë përmbajtjen tuaj.
Ju dëshironi që faqja juaj e internetit të jetë e optimizuar për celular me një dizajn të përgjegjshëm. Ju dëshironi që faqet tuaja të jenë të lehta për t'u naviguar. Ju dëshironi që blogu juaj të azhurnohet rregullisht me përmbajtje interesante, të rëndësishme dhe të dobishme. Ju dëshironi që lista e biznesit tuaj në internet të jetë e mbushur me përshtypje dhe komente. Në thelb, ju doni të jeni zëri i autoritetit për qendrën tuaj dhe doni që hapësira juaj në internet të jetë aty ku ju shfaqni atë ekspertizë.
Përveç kësaj, ju doni ta bëni më të lehtë për përdoruesit e internetit që t'ju gjejnë. Kjo do të thotë të përdorësh teknikat e Optimizimit të Motorëve të Kërkimit (SEO) për të rritur shikueshmërinë tënde në rezultatet e kërkimit në internet, siç janë ato të krijuara nga Google. Ka teknika të panumërta SEO, nga strategjitë e fjalëve kyçe deri te sistemet e lidhjes, të cilat ju mund t'i vendosni për të përmirësuar shanset tuaja për të rritur drejtimet dhe për t'u shfaqur sa më lartë në atë faqen e lakmuar të rezultateve të kërkimit.
5. Një sistem CRM që ushqen drejtuesit
Një aspekt që shpesh neglizhohet i marketingut dixhital është një sistem i fuqishëm i Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin (CRM) që mund të kapë drejtuesit dhe t'i ndjekë ato përgjatë rrugës për të blerë. Këto sisteme moderne vijnë në forma, madhësi dhe funksione të ndryshme megjithëse të gjithë kanë një qëllim të përbashkët: ta bëjnë sa më të lehtë për të kuptuar bazën e klientit tuaj.
Këto sisteme CRM mund t'ju tregojnë gjithçka që duhet të dini për një klient kryesor ose aktual me prekjen e një butoni. Nga historiku i porosive te preferencat e blerjeve në internet, të dhënat janë aty, dhe kapja e tyre mund t'ju ndihmojë të gjeneroni sugjerime për blerjet në të ardhmen dhe gjithashtu mund ta bëjë më të lehtë për personelin mbështetës të klientit për të arritur në fund të çështjeve.
Në fund të fundit, me kalimin e kohës, po kështu përparon edhe teknologjia në majë të gishtave tanë. Tregtarët sot po ecin përpara me një ritëm kaq të rrezikshëm mund të jetë e vështirë të dallosh se cilat taktika vazhdojnë ende të forta, cilat janë të vjetruara dhe cilat janë jetike për suksesin e biznesit.
Ndërsa disa kompani mund të shkojnë mirë duke u mbështetur rreptësisht në marketingun e jashtëm ose referimet nga goja, goja, realiteti është se marketingu dixhital është këtu për të qëndruar. Duke ecur përpara, kompanitë e suksesshme do të jenë ato që njohin atë transformim dhe bëjnë investime për të mbështetur ato nisma që ecin përpara.
